Podobné ponuky práce
Vyhľadávanie práce
Platový monitor Bankovníctvo a financie, Informačné technológie, Informačné technológie, Informačné technológie, Informačné technológie, Informačné technológie, Zapojte sa do prieskumu platov a porovnajte si vaše platové podmienky. [ Porovnať plat ]
Pomocník
Junior networking specialist (i pro VŠ absolventy!) - 4637 PERSPEKTIVA CZ, s.r.o. 30.04.2012 Hlavný pracovný pomer
Práca v regióne Práca na pozícii Náplň práce, informácie o pracovnom mieste zodpovědnost za technickou podporu zákazníků v dohledovém centru prvotní kontakt se zákazníky a řešení jejich požadavků monitoring požadavků a problémů týkající se síťových aplikací nebo serverových systémů příjem, řešení či eskalace požadavků v oblasti Incident/Problem/Release/Configuration Managementu řešení zákaznických požadavků (po telefonu či e-mailu) a provádění standardních změn trouble-shooting incidentů a technická odborná komunikace s partnery produktů k zajištění SLA systémová administrace, proaktivní dohled pomocí monitorovacích nástrojů zálohování a obnovování produkčního systému, realizace data recovery incident a problem management - analýza systémů a vyhodnocení všech alertů od zákazníků i z oblasti networkingu po vyřešení incidentů aktualizace znalostní databáze po realizaci změn aktualizace databáze konfiguračního managementu komunikace se zákazníky ohledně statusu požadavků/problémů komunikace s třetími stranami (partneři, dodavatelé) v případě řešení HW/SW/network problémů tvorba reportů ohledně poskytování stavu řešení incidentů Popis společnosti: významná nadnárodní společnost zaměřená na vývoj a podporu SW produktů Pracoviště: Brno Typ pracovního poměru: jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek práci lze vykonávat při studiu (vhodné i pro studenty posledních ročníků, pokud zvládnou práci na plný úvazek) Výhody a ďalšie informácie odpovídající platové ohodnocení (dle znalostí) celá řada firemních výhod (příspěvky na penzijní a životní pojištění, stravenky, příspěvky na sportovní aktivity, sick-days, dorovnání mzdy v případě nemoci, 1 týden dovolené navíc, firemní vzdělávání, jazykové kurzy, možnost bezúročné půjčky, kolektivní aktivity a další) Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj profesní životopis v českém a anglickém jazyce s uvedením kódu pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.
Požiadavky na uchádzača znalost operačních systémů, alespoň uživatelská znalost Linuxu základní znalost sítí a protokolů znalost MS Excel, Word podmínkou plynulá znalost AJ (podpora zahraničních klientů) výhodou praxe na podobné pozici (např. se správou sítě nebo Linux serverů) místo je vhodné i pro VŠ absolventy bez praxe SŠ, VOŠ nebo VŠ vzdělání technického zaměření (v případě SŠ nutná praxe na podobné pozici) ochota pracovat na 12 hodinové směny (24/7) velmi dobré komunikační schopnosti, ochota učit se nové věci, zákaznický přístup, proaktivní a pozitivní přístup k řešení problémů, rozhodnost, schopnost určit priority, samostatnost, zodpovědnost, schopnost práce v týmu, flexibilita
PERSPEKTIVA CZ, s.r.o. Bašty 8
